1. Définir le besoin
Ville, usage, durée, volume, catégorie, kilométrage, conducteur, contraintes du site et budget sont confirmés.
NOTRE MÉTHODE
Déroulement d’un projet de véhicules d’entreprise
Besoins, choix des véhicules, démarrage, exploitation, entretien, incidents, facturation et fin de contrat sont attribués à des responsables identifiés.
Périmètre
Déroulement d’un projet de véhicules d’entreprise
La mission ne s’arrête pas à la livraison. Le responsable de projet suit les affectations, l’entretien, les conducteurs, les véhicules de remplacement, les coûts et les changements pendant toute la durée convenue.
2. Préparer le démarrage
Véhicules, assurance, contrôles, permis et accès sont vérifiés ; les navettes peuvent faire l’objet d’un repérage et d’un essai.
3. Assurer l’exploitation
Affectations, entretien, pannes, incidents, remplacements et changements de conducteur sont traités par l’équipe de projet.
4. Facturer et terminer
Missions, kilomètres, entretien et frais supplémentaires sont rapprochés avant renouvellement, modification ou restitution.
- 4 étapes
- organisation du projet
- 1 contact
- responsable de projet
- Écrit
- périmètre et responsabilités
- Mensuel
- relevés et coûts
Engagements de service
Permanence, gestion des incidents et véhicule de remplacement
Les délais dépendent de la ville, de la catégorie de véhicule, du périmètre contractuel et des disponibilités en temps réel. Les engagements applicables sont consignés dans chaque projet.
Une permanence reçoit les demandes liées aux projets en cours toute l’année.
La coordination démarre dès l’incident et le traitement est généralement engagé dans l’heure.
En zone urbaine et dans les cas courants, un véhicule de remplacement est généralement coordonné sous deux heures.
Le délai réel dépend de la ville, du type de véhicule, des conditions sur place et des disponibilités.
Voir le service clients →Demande d’entreprise
TALK TO OUR TEAM
Envoyez-nous les éléments du projet
Pour une location longue durée, des navettes, un transport d’affaires, un événement, du fret ou un projet multi-villes, indiquez la ville, les dates, le nombre de véhicules, le besoin de conducteurs et l’usage prévu.
Adresse professionnelleinfo@annphar.com