추가·임시 차량
도시, 날짜, 시간, 차종, 인원과 주요 이동 구간을 알려 주십시오.
문의하기 →업무 범위
운영 중인 프로젝트 문의
회사명, 프로젝트 번호, 차량 정보와 요청 내용을 info@annphar.com으로 보내 주십시오. 차량·보험·청구 서류는 등록된 담당자를 확인한 뒤 제공합니다.
검사·정비
차량 번호, 현재 주행거리, 위치와 문제 내용을 알려 주십시오.
문의하기 →사고 처리
먼저 인명 안전을 확보하고 필요한 긴급 신고 후 프로젝트 담당자에게 연락해 주십시오.
문의하기 →차량·보험 서류
요청자의 권한을 확인한 뒤 계약에 포함된 서류를 제공합니다.
문의하기 →청구서·세금계산서
임대료, 추가 운행, 수리와 기타 합의 비용 및 발행 정보를 확인합니다.
문의하기 →불편 사항·제안
프로젝트 번호, 발생 시간, 차량 또는 운행 내용과 확인할 사항을 적어 주십시오.
문의하기 →- 단일 이메일
- 요청 접수
- 프로젝트 번호
- 권한 확인
- 차량 서류
- 승인된 담당자에게 제공
- 청구서
- 프로젝트별 확인
서비스 기준
당직, 사고 대응과 대체 차량 조정
도시, 차종, 계약 범위와 실시간 차량 상황에 따라 기준이 달라질 수 있습니다. 적용 기준은 계약 또는 운영 계획에 명시합니다.
운행 중인 프로젝트 요청을 받을 수 있도록 당직 인력을 배치합니다.
사고 발생 즉시 조정을 시작하고 통상 약 1시간 안에 처리 절차에 들어갑니다.
도심의 일반적인 상황에서는 대체 차량을 약 2시간 안에 조정합니다.
실제 시간은 도시, 차종, 현장 상황과 실시간 차량 자원에 따라 달라집니다.
기존 고객 지원 기준 보기 →기업 문의
TALK TO OUR TEAM
프로젝트 조건을 보내 주십시오
법인 장기렌터카, 임직원 통근버스, 비즈니스 의전, 행사 차량, 화물 운송 또는 여러 도시의 프로젝트는 도시, 일정, 차량 수, 운전기사 필요 여부와 주요 용도를 적어 주십시오.
기업 공식 문의 이메일info@annphar.com